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客户服务经理应避免通过任何方式向客户承诺可以批核发卡以及承诺批核的信用卡发卡额度()
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客户服务经理应避免通过任何方式向客户承诺可以批核发卡以及承诺批核的信用卡发卡额度()
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下列属于证券投资顾问禁止行为的是()Ⅰ 以任何方式向客户承诺或者保证投资收益 Ⅱ 向客户提供建议服务 Ⅲ 向他人泄露客户的投资决策计划信息 Ⅳ 以个人名义向客户收取证券投资顾问服务费用
客户服务经理的共同服务形象为()
在推广信用卡时,客户非常在意额度,要求“低于5万额度不要批核”。为了提高客户服务品质,销售人员可以向客户承诺“低于5万一定不批核”,并在进件的备注栏中备注“低于5万不要批核”()
通过()系统,客户服务经理可以查询到资产在1万元以上的符合办卡条件的客户?
简述客户服务经理岗位职责。
客户服务经理仪表仪容形象要求()。
简述客户服务经理岗位职责
分流引导区服务人员在引导客户到准确区域时,应通过哪些有效方式向承接区域内服务经理说明客户业务办理需求,如前后区域服务人员面对面传递,可口头传递。传递时应注意言辞,保护客户隐私,避免引起客户不满或误会()
客户线上开户领用的单位结算卡绑定持卡人至柜面申请卡激活业务时,客户服务经理应通过路径单位结算卡()
客户经理向客户推荐基金产品时,可以承诺保证收益()
分行A5职级客户服务经理总人数原则上为分行客户服务经理队伍总人数的()
客户服务经理可通过“推介转介”系列工具的“客户服务-客户识别”路径,进入“客户专享服务”应用,该应用分为三个步骤:()。
指完成业务办理的人员,若客户在自助渠道完成业务办理,则为电子用户;若由客户服务经理协助客户完成业务办理,则为该名客户服务经理()
下列属于证券投资顾问禁止行为的有( )。①以任何方式向客户承诺或者保证投资收益②向客户提供建议服务③向他人泄露客户的投资决策计划信息④以个人名义向客户收取证券投资顾问服务费用
转介”是指客户服务经理发起,必须经由客户经理介入,完成客户办理意愿确认、业务审定、风险等级评估等工作,再由客户服务经理提供业务受理服务,或客户本人自助完成业务。
客户服务经理通过个人优惠利率查询功能查询客户优惠利率时,系统支持、查询模式()
网点客户服务经理在为客户办理业务时,应遵循()
客户服务经理通过“客户服务-账户-开销户-开户综合受理(线上)”路径完成客户领取印鉴卡后,系统联动打印哪些内容()
客户服务经理的岗位设置突出客户()、()、()的“一站式”服务
客户服务经理应提示客户按照本人实际情况开展风险测评,不得诱导客户做出与本人实际情况不符的风测结果()
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