消费者想要买一瓶乳液，但是觉得580的价格太高，客服小美跟消费者讲，这瓶乳液可以用5个月，一天还不到4块钱，就可以让皮肤美美的，这种方法叫做？（）

商家客服催付流程：消费者咨询-客服解答疑问-消费者下单-客服立即催付-消费者付款-礼貌告别，商家催付流程正确吗？（） 客服小A接待了一位非常健谈的消费者，他问了小A不少产品和店铺相关的问题，由此判断该消费者属于以下哪种类型？（） 价格歧视的一般做法是，对需求弹性大的消费者收取较低价格，对需求弹性小的消费者收取较高价格 衡量价格水平变动的指标中，（　　）度量的是普通消费者购买一组固定消费品的价格变动。 消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正想要买的东西,是产品整体概念中的（） 当消费者有哪些肢体信号时，说明消费者想要购买了（） 真正促使消费者购买的是因为客服找准了消费者的？（） 小A是一家化妆品淘宝店铺的客服，经常会有消费者询问店铺里售卖的产品是不是正品，作为客服应该如何应对以打消消费者的这种顾虑呢（） 当消费者在某一特定的价格想要购买的数量和供给者在这个价格想要销售的数量正好一 致时，产生均衡。下列哪种情形会导致均衡价格的上升（） 小A是一家淘宝美妆店铺的售前咨询客服，店铺经常有消费者在下单前咨询是否可以包邮或者打折，如果你是小A，该如何应对这类消费者呢？（） 消费者想要一单位X的心情甚于想要一单位的Y，原因是（） 甲购买了一瓶矿泉水，他就获得了消费这一瓶矿泉水的权力，其他人就不能消费同一瓶矿泉水了。这说明消费具有非排他性（） 1 元 钱可以买一瓶 汽水 ，喝完后 两个 空瓶 可以 换一瓶汽水，如果你有 20元 钱，最多可以喝到多少瓶 汽水 ？ 1元钱可以买一瓶汽水,喝完后两个空瓶可以换一瓶汽水,如果你有20元钱,最多可以喝到多少瓶汽水?() 客服A自动回复中写了全国包邮，但是消费者在拍下产品后，小张说消费者的地址太远，要求加10元邮费，因为自动回复不算承诺（） 一个消费者想要一单位X的心情甚于想要一单位Y商品，原因是（） 消费者说朋友方方在天猫店铺拍了商品，需要客服提供订单信息确认；消费者秋秋说太太在这个店铺拍了商品，需要核对地址；以上情况，客服小A都提供了相关信息，结果消费者投诉小A泄露他们信息，2次投诉都成功。请问小A所在的店铺，将面临以下哪些处罚？（） 小A是某淘宝店的一名售前客服，工作中接待了一位苛刻的消费者，这位消费者提出诸多要求后才下单，小A以下哪些行为有助于规避此订单的售后风险？（） 消费者在天猫店购买了一件包邮的面膜，商品支持7天无理由退换货，物流派送时，消费者不想要了，直接拒签货物。若你是客服，该如何操作？（） 美妆店铺的消费者多数为女生，同行业一直用额外赠品的方式吸引消费者，但是目前店铺赠品数量有限，而且老板也明确告知了不满金额不送赠品，客服小A非常为难，那么下列做法哪个是错误的？（）