单选题

消费者说朋友方方在天猫店铺拍了商品,需要客服提供订单信息确认;消费者秋秋说太太在这个店铺拍了商品,需要核对地址;以上情况,客服小A都提供了相关信息,结果消费者投诉小A泄露他们信息,2次投诉都成功。请问小A所在的店铺,将面临以下哪些处罚?()

A. 店铺扣6分,屏蔽店铺7天,违约金2万元及其他处罚
B. 店铺扣24分,屏蔽店铺7天,违约金2万元及其他处罚
C. 店铺扣6分,屏蔽店铺7天,违约金1万元及其他处罚
D. 店铺扣12分,屏蔽店铺7天,违约金2万元及其他处罚

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消费者在天猫某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,商家() 天猫店铺的客服A,她认为广告法只针对店铺的产品详情页以及推广图片,作为客服在跟消费者的沟通过程中是可以用极限词的描述来促成产品的成交() 消费者在天猫店购买了一件包邮的面膜,商品支持7天无理由退换货,物流派送时,消费者不想要了,直接拒签货物。若你是客服,该如何操作?() A卖家设置了5元的店铺红包,店内A商品为30元,B商品为10元,当消费者同一笔订单同时购买A和B商品,运费合计5元,用户有2张该店铺的5元店铺红包,那么消费者实际支付( )元。 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供() 出售假冒商品,每次扣()分。出售假冒商品的,天猫删除会员所发布的假冒商品或信息。同时为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的商家,天猫视情节严重程度给予店铺监管 什么是天猫店铺同款商品? 什么是天猫店铺同款商品 消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A,物流在派送时觉得A地址比较远,不愿意派送,将货物派送到B地址,消费者不愿意去B地提货,申请退款,商家拒绝。消费者申请天猫介入,以下说法正确的是() 天猫活动礼包什么时候发给消费者() 小A是一家化妆品淘宝店铺的客服,经常会有消费者询问店铺里售卖的产品是不是正品,作为客服应该如何应对以打消消费者的这种顾虑呢() 小丽是一家天猫店铺的客服,消费者咨询小丽购买的商品是否可以开发票,小丽发现店铺里本月的发票已经用完了,次月十日才能领取到新发票,小丽应该如何告知消费者备注: 发票问题-由于商家原因造成的无法开具发票,应该在可以开具的承诺日期内无条件开发票给消费者并且承担发出运费() 关于“发布容易造成消费者混淆、误认的商品,天猫将删除该商品”这条规则与市场管理措施中终止“构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的”品牌在天猫经营的规则,以下说法正确的是()。 关于发布容易造成消费者混淆、误认的商品,天猫将删除该商品这条规则与市场管理措施中终止构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的品牌在天猫经营的规则,以下说法正确的是() 信用评价仅在淘宝集市使用,天猫订单只有店铺评分。 信用评价仅在淘宝集市使用,天猫订单只有店铺评分() 客服小A是天猫店铺的售后客服,发现后台有一笔“未收到货”的退款订单,小A查询后发现货品丢失,应该如何处理?() 下列天猫店铺类型中,能在店铺、商品页面内使用的店铺名称的是() 消费者剩余是指消费者总是购买比他们需要的更多的商品,所以出现消费者的剩余商品。 消费者均衡是指消费者买进商品提供的总效用达到()。
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