单选题

在接待顾客咨询过程中,若顾客得出的异议基于事实时,可采用()法。

A. “高视角,全方位”
B. “自实其果”
C. “示范”
D. “介绍他人体会”

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推销过程中最常见顾客异议是( ) 夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因() 整个接待过程中,销售顾问应该主动询问顾客换车意向。 接待顾客咨询、查询包括下列哪些内容() 在美甲服务咨询接待的顾客中,()顾客易受到外界诱因影响,受感情支配。 销售顾问整个接待过程中询问顾客换车意向的正确做法是()。 当顾客咨询或异议时,你需要复诉顾客的问题,以表示你理解了顾客的问题。() 收银员在接待顾客投诉的过程中,不应该做的是() 为了让顾客舒适的购物,通过在购物的过程中给顾客留下良好的印象,使顾客愿意再一次来热风购物,门店要遵循__________________的原则接待顾客() 接待顾客咨询、查询不包括下列哪种类型。() 商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要()、准确、有礼貌。 在接待顾客的过程中,能把销售的阻力变为购买的动力的方法是()。 何谓顾客异议?顾客异议有哪些客观作用? .客户服务过程中总会遇见顾客提出这样或那样的问题,面对这种情况,客服应以退为进,尽可能打消顾客异议。 加油站员工在与顾客沟通的过程中,当顾客对加油站产品或服务提出异议时,此时员工应该() 商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要简洁、准确、有礼貌() 在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较合理的做法是() 当顾客异议发生时,不论顾客的异议有无道理和事实依据,销售人员都应以温和的态度和语言表示欢迎,尊重对方的异议(????????) 在产品销售前及销售过程中,应通过多种渠道搜集顾客对产品的需求信息,向顾客介绍公司的产品,回答顾客的咨询 接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则。
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