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客户反映供电公司施工把客户家水管弄破,漏水导致客户家墙体浸湿,给客户造成损失,三级如何选择()
单选题
客户反映供电公司施工把客户家水管弄破,漏水导致客户家墙体浸湿,给客户造成损失,三级如何选择()
A. 民事赔偿
B. 供电设备位置
C. 施工人员服务规范
D. 施工现场恢复
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客户问题按南网公司《客户问题处理流程》处理后,因公司原因给客户造成利益损失,导致客户对供电产品、服务不满的事件,应列为客户投诉事件()
客户来电反映供电公司在未通知客户的情况下电表改成了费控电表,但系统确有该客户签订的费控协议书,经核实此事系供电所工作人员到客户家上门推广费控结算功能,客户妻子同意办理并代签协议,但事后客户妻子忘记将此事告知客户导致投诉,工作人员应在费控功能推广过程中做到以避免此类投诉()
客户反映到供电营业厅办理居民增容业务,供电公司工作人员要求客户联系包片电工处理,客户多次电话联系包片电工,供电公司以客户房子未建好、不满足报装条件,未及时为客户办理业务。供电公司的做法属于()
客户反映供电公司更换计量装置后未与客户确认电表底数,造成纠纷属于红线问题()
客户反映供电企业工作人员为客户指定设计、施工、供货单位等情况派发投诉业务()
假设某企业目前有500家客户,每年平均流失客户20家,则其客户群体的生命周期为()。
客户只能与( )家证券公司签订融资融券合同。
百家云公司客户主要面向金融行业()
{高级工}确定非供电公司责任导致居民客户电能表丢失,由客户赔偿280元()
客户反映两年前到供电营业厅申请办理新装业务,还未提交资料,营业厅工作人员直接告知客户无线无材料、客户家离电线杆太远无法办理新装。客户拨打意见电话后,供电公司即告知客户可带相关证件去营业厅办理用电业务。该案例违规条款有等()
证券经纪人可接受( )家证券公司的委托,进行客户招揽、客户服务等活动。
客户最多可以与()家证券公司签订融资融券合同。
客户最多可以与()家证券公司签订融资融券合同
集团公司到2021年打造“73655”工程,形成70万家渠道客户,三年新开发30万家客户,大品种铺设60万家()
供电企业因电网建设过程中导致客户土地被占或青苗被砍,供电公司与客户达成协议或已与其协商赔偿事宜,但客户反映至今还没收到赔付款(无投诉意愿),应该下派工单()
客户停电:指因供电设施检修、依法限电、客户违法用电,需要中断供电;或因外力破坏、设备故障导致的客户供电中断。包括()
境内客户家享飞政策,签署集团客户因公合作协议,且满足以下条件之一的客户可以投放家享飞政策()
客户反映欠费被停电,在被停电后交纳了电费,但供电公司未在24小时内给客户恢复供电属于红线问题()
预收冲应收是指将一家客户的应收款转到另一家客户中。
跨区域客户是指一家分行的企事业法人客户位于另一家分行所在地(单一客户);或按中国光大银行集团客户管理办法,其成员企业分属于中国光大银行两家或两家以上分行(集团客户)()
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