单选题

导游带团购物,非必须提供的服务是( )

A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物

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导游员带团服务工作的特点是( )。 在提供送行服务时,地陪必须提前( )带团到达火车站。 导游员为游客提供购物服务时,非经游客主动要求,不应擅自增加()约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。 地陪导游人员在购物服务中应提供的服务和需要注意的问题有() 导游员带团服务工作的特点有() 专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工,与旅行社签有正式的用工合同,享受旅行社提供的基本工资和福利,相对固定地为所在旅行社带团服务;有的是导游服务公司注册导游,以导游职业为主业,通过服务公司中介,长期为不同旅行社带团。 专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工,与旅行社签有正式的用工合同,享受旅行社提供的基本工资和福利,相对固定地为所在旅行社带团服务;有的是导游服务公司注册导游,以导游职业为主业,通过服务公司中介,长期为不同旅行社带团() 带团的理念是导游人员在带团实践中形成的对旅游服务工作的观点和看法。正确的带团包括() 导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。 __________服务是减少导游带团活动随意性,保障基本服务质量的有效手段,也是衡量导游服务质量是否合乎标准的__________。 导游服务指的是提供向导、讲解及迎接送行、交通、住宿、用餐、游览、购物、文化娱乐等相关旅游服务。() 导游不得带客人到非定点餐馆、商店就餐、购物。() 地陪导游带团赴饭店的途中服务包含的内容有()。   导游人员在带团过程中要树立契约意识,以相关的契约为基础为旅游者提供服务() 某旅行社因旅游旺季资金紧张,未向带团的兼职导游小李支付导游服务费,并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费,小李因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的()。 某旅行社因旅游旺季资金紧张,未向带团的兼职导游小李支付导游服务费,并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费,小李因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的()。   导游员带团容易受环境和()因素变化的影响,而使导游服务质量呈波动状态。 如果导游人员在带团中,擅自增加购物项目,旅游行政管理部门应对其作出暂扣导游证(    )的处罚。 取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。() 旅游者在购物时,地陪导游员如何做好购物服务
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