客户服务主要分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为(? ?）

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：电子渠道如需人工确认的，电子客服代表在个工作日内与客户确认（） 95331客服热线人工接听时间（） 熊掌号人工客服在线时间是（） 网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和（） 单位客户不可以通过10010客服人工开通以下哪些业务（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，客服务中心人工服务便民类服务包括（） BBG品牌全国客服400热线全年365天人工专家服务（） 我行文字客服的人工服务时间为8:00-22:00（） 10010客服人工开具电子发具无需核实信息，本机来电直接开具即可（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，旅客服务中心人工服务功能有哪些 客户至上，用心服务是讲的客服岗前心态，要求我们客服要用心为顾客服务。仅仅适用于客服不适用于其他岗位. 客户至上，用心服务是讲的客服岗前心态，要求我们客服要用心为顾客服务。仅仅适用于客服不适用于其他岗位（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，旅客服务中心人工服务业务类包括 客服人工服务、网上银行、手机银行可查询（）的历史交易明细。 95518客服代表主要提供客户电话受理服务，主要服务职责包括：（） 当客户来电咨询GPRS业务资费，客服代表人工受理时，必须向客户同时介绍（） 客服代表在受理VIP客户来电时，可不主动提供转接自助语音服务（），需人工直接受理； 我行贷记卡挂失服务渠道有客服人工、网点柜台、掌上银行、网上银行（） 我行贷记卡可通过IVR自助语音、柜台人工、客服人工、短信激活（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，旅客服务中心人工服务求助类包括、、、、辅助器械等服务