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接到订单,第一次联系乘客,如果乘客在车站、高铁站等处,需额外确认以下哪些。()
单选题
接到订单,第一次联系乘客,如果乘客在车站、高铁站等处,需额外确认以下哪些。()
A. 人数
B. 行李
C. 地点
D. 人数和行李
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如司机师傅接到接送机/接送站订单,发现乘客是在携程等第三方平台下的订单并未安装易到乘客端,司机应()
若乘客遗失车票,在高铁站补票,只需缴纳10元车资。
雅万高铁建设全部采用中国装备,是中国高铁第一次全系统、全要素走出国门。()
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当车站发生列车晚点、运营故障需清客等运营故障时,为快速疏导乘客,车站可在乘客展示盛京通APP后引导乘客从边门出站()
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二次联系乘客时,第一句话术是()。
如果乘客迟到,主动联系乘客,并告知乘客可以免费等待多少分钟。()
电客车在站错开车门时需扣停邻线在站电客车,或组织邻线电客车限速__进站;组织车站现场确认,督促做好乘客安抚、救助及安全防护工作()
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如司机师傅接到接送机/接送站订单,司机师傅应将乘客送到(),并说明原因,司机师傅个人可以帮乘客将行李临到站台。
单个车站三级大客流是指车站出入口,站厅,站台等区域出现拥堵,持续时间分钟内未能缓解,且出入口,站厅,站台出现大量乘客滞留,站台乘客连续列车不能上车,需采取措施控制进入车站乘客人数的情况()
单个车站三级大客流是指车站出入口、站厅、站台等区域出现拥堵,持续时间内未能缓解,且出入口、站厅、站台出现大量乘客滞留,站台乘客连续不能上车,需采取措施控制进入车站乘客人数的情况()
电客车在车站通过的规定,或乘客无返乘条件的列车,不得通过;不准及其以上电客车在同一车站连续通过
车站出入口、站厅、站台等区域出现拥堵,持续时间分钟内未能缓解,且出入口、站厅、站台出现大量乘客滞留,站台乘客连续4列车不能上车,需采取措施控制进入车站乘客人数的情况()
在接单后,马上根据系统导航直接到达乘客上车点,等待乘客联系。()
列车发现列车有毒气体事件区间(车站)需疏散乘客并关站()
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