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当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时,导游员想拒绝但无法或不便说明理由时,最佳选择是( )。
单选题
当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时,导游员想拒绝但无法或不便说明理由时,最佳选择是( )。
A. 微笑不语
B. 先表示理解,然后拒绝
C. 尽量婉言拒绝
D. 用委婉、模糊的语言进行推托
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对旅游者不合理的要求,导游人员的正确做法应是( )
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对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()。
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旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团,导游人员如何处理?
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