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营业厅内应为客户提供()等,一至三等邮政支局(所)营业厅内应设置书写台、座椅。
多选题
营业厅内应为客户提供()等,一至三等邮政支局(所)营业厅内应设置书写台、座椅。
A. 书写工具
B. 粘贴工具
C. 免费台席
D. 免费服务
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推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过优化营业厅()等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅
一天之内在任何一个渠道(含营业厅、短信营业厅、网上营业厅、24小时自助终端及掌上营业厅等)输入错误密码的总次数不能超过次()
客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置()
B级供电营业厅为营业厅()
邮政营业厅外应设置“中国邮政”()。
营业厅内应根据所提供的服务设置不同的功能区和接待室,包括()
营业厅内应根据所提供的服务设置不同的功能区和接待室,包括()
客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费()
营业厅内应保持安静、有序,如出现喧哗、吵闹、混乱等异常情况,主管会计要及时处理()
营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅()
客户表示去营业厅缴费,营业厅人员无法提供发票,表示打印机故障,让客户后天去领,客户要求核实,应派()
营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实等信息()
客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费,称为营业厅自助交费。(1.0()
营业厅是指能基本满足用电客户服务要求的综合型营业厅()
营业厅内应按要求公示“服务公约”、“服务项目”、“资费标准”、“服务承诺”、“业务办理及使用须知”等有关规定,接受客户监督()
{初级工}营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户等信息()
D级营业厅服务功能包括()等。
客户来到营业厅时,应()
中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡()
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