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收方来电反馈我司派件员派件时服务态度很不好,还动手推了收方,现提供派件员车牌号为XX,要求其上级领导亲自登门致歉,应发起()
单选题
收方来电反馈我司派件员派件时服务态度很不好,还动手推了收方,现提供派件员车牌号为XX,要求其上级领导亲自登门致歉,应发起()
A. 素质形象差
B. 言语不当
C. 肢体冲突
D. 业务技能差
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客户来电咨询问题,客服代表服务态度不好引起的投诉。请问金标委渠道选择,类别选择,原因选择()
快件路由标记延误派件、派件超时滞留状态,则产生延误派送责任
派件进站后发件网点要求退/改,派件方可不配合退/改()
业务员在上门收件时,服务态度不好一脸凶煞,该情形被投诉会被界定以下()责任
派件时客户未签字,业务员回到营业网点后,()代替客户签字。
快递行业的收派件服务属于营改增中的( )应税服务。
派件时,发现一单多件包裹不齐,以下正确的操作为()
收派件途中遗失定义()
顺丰次晨产品派件地址为主城区时,派送时效承诺点为();派件地址为郊区时,派送时效承诺点为()
服务对象反映某路边商店工作人员态度不好的问题,可以正常派单处理()
如果店员的服务态度不好,你会告诉他们经理吗()
丰巢管家(快递员APP)可以查看未取派件,点击“取件”可取出快件进行上门派送)()
在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时,应对客人投诉持欢迎态度
使用胶纸时,可以使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容;胶纸可以覆盖条形码,收件人签署、派件员姓名、派件日期栏的内容;
使用胶纸时,可以使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容;胶纸可以覆盖条形码,收件人签署、派件员姓名、派件日期栏的内容()
我们感觉物流部门发的货比较贵,物流员/货运公司服务态度也不好,怎么办
我们感觉物流部门发的货比较贵,物流员/货运公司服务态度也不好,怎么办
代收货款快件中转和派件要求与现有的代收货款快件派件操作一致()
服务对象来电要求催单,应立即派单处理()
派件网点不做异常签收,寄件网点可以做退件申请操作()
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