多选题

《常见客户异议类型及处理思路》客户理解偏差的情况,优化师处理思路有哪些()

A. 转移话题
B. 表达理解
C. 认同感受
D. 合理解释

查看答案
该试题由用户462****65提供 查看答案人数:4374 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户462****65提供 查看答案人数:4375 如遇到问题请联系客服
热门试题
LSCPA客户异议处理技巧分别指的是L-倾听,S-分担,C-澄清,P-陈述,A-要求。以下是优化师张明对于LSCPA客户异议处理技巧学习后的理解。其中不合理的是哪一项() 理财师去见客户不需要预约() 理财师去见客户不需要预约() 客户经理就是不对客户的异议进行正确理解,也可以很容易做到有的放矢处理异议。 优化师在面对客户的异议时,以下哪一项是不对的() 如何处理第二种类型的客户异议() 《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA分别是哪些() 解决客户异议的最佳方法就是按客户的要求处理异议。 解决客户异议的最佳方法就是按客户的要求处理异议() 未落实亲见客户本人、亲见客户签字、亲见客户资信证明材料制度的,未造成不良后果的,给予记大过至开除处分。 未落实亲见客户本人、亲见客户签字、亲见客户资信证明材料制度的,未造成不良后果的,给予记大过至开除处分() 客户异议的类型有 、假象异议、 三种。 《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA中的S是什么() 柜员将甲客户的账号做了异议账户处理后,账户对应的客户号的“证件类型”保持不变() 在消费者申请信用卡时,发卡行应做到“三亲见”:亲访客户、亲见客户签名、亲见客户身份证件原件及资信证明原件() 如何处理客户异议() 处理客户异议时,反应冷淡,及时打断客户说话() 处理客户异议时,反应冷淡,及时打断客户说话() 面见客户时应做好() 客户异议的类型有( )、( )、( )三种。
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位