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导游服务集体精诚团结、协作共事是优质完成导游服务的保障。()
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导游服务集体精诚团结、协作共事是优质完成导游服务的保障。()
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所谓“导游服务集体三成员的共同任务,同时也是他们协作共事的基础”指的是()
旅游团队导游服务集体协作共事的方法之一是彼此尊重、相互学习、共担责任。()
旅游团队导游服务集体合作共事的基础表现为( )。
导游在散客旅游服务中,如何提供优质的现场导游讲解服务?()
导游服务集体通常由()组成
导游人员协作共事的基础是什么?
( )负责监督接待计划的实施,协调导游服务集体成员、等旅游接待人员的协作关系。
个性化服务只有与( )完美结合才是优质的导游服务。
导游服务集体各成员之间应建立良好的协作关系。为此,各方必须尊重他方的权益,即()
旅游团队导游服务集体是怎样组成的?他们之间怎样才能建立起良好的协作关系?
导游服务的内容是导游接待,导游服务的对象是游客。
团结协作,顾全大局要求导游员摆正个人、集体、国家三者的关系,自觉做到()
导游服务集体成员中的( )是其中心人物。
导游用优质的服务使游客满意而归,临别时,游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中( )的表现。
优质的导游服务可以为旅行社招徕回头客,扩大客源,这体现了导游服务的经济性()
在导游服务集体中,( )是旅游活动的主要决策者,在导游集体中处于核心地位。
宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而来,满意而归()
宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而来,满意而归()
《导游服务规范》是衡量导游服务质量的()。
游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?()
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