单选题

导游用优质的服务使游客满意而归,临别时,游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中( )的表现。

A. 直接创收
B. 促销商品
C. 促进经济交流
D. 扩大客源,间接创收

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“游客至上”,就是要使导游人员树立“游客满意”的理念,全心全意为游客服务,实现“低投诉”的服务目标。() “游客至上”,就是要使导游人员树立“游客满意”的理念,全心全意为游客服务,实现“低投诉”的服务目标() 导游人员在游客面前用等特质,用使游客满意的行为来加深、巩固良好的形象 游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?() 优质服务的核心是好学向上,要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。() 优质服务的核心是好学向上,要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。() 某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中()的表现。 某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游人员的服务工作是导游服务工作经济性中()的表现 导游员应该怎样为游客提供令其满意的心理服务? 游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该( ) 导游对年幼、年老游客提供服务时,首要的是注意年幼、年老游客的安全。( ) 《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的()。 导游服务的内容是导游接待,导游服务的对象是游客。 导游再次同游客见面时应向游客致意,包括()。 导游接待团体游客时,应按照()来提供服务 导游接待团体游客时,应按照()来提供服务。 游客被马蜂蜇伤时,导游可以帮助游客用苏打水清洗伤口,以中和毒液。() 游客被马蜂蜇伤时,导游可以帮助游客用苏打水清洗伤口,以中和毒液。() 优质服务的三好一满意是指() 对于导游服务来讲,首先要求导游员尊重游客,真心实意为游客着想,全心全意为游客服务,处理问题时以游客利益为重,不过多强调自身困难,更不能随心所欲的对待或左右游客甚至欺骗游客消费()
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