单选题

在迎客时,要以亲切的态度()的面容先向客人礼貌问候。

A. 严肃
B. 微笑
C. 大笑
D. 冷笑

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窗口工作人员要以微笑服务,语言亲切、态度温和,解答问题时需站立() 接待来访者,应当主动问候、语言礼貌、态度热情,()、挖苦、训斥来访者。 员工在与客人相距2米时,微笑问候客人。 举手招迎:举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后,即举手招迎客户,应五指并拢,手心向外45°,手腕与小臂成平直,当客户到达柜台()厘米处,做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。 宾客进入茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并亲切问候,通过和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅() 宾客进入茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并致亲切问候,通过()和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。 宾客进入茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并致亲切问候,通过(   )和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。 宾客进人茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,开致亲切问候,通过和亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅() 关于礼貌问候,以下正确的是() “问候顾客”要注意使用文明礼貌用语,下面哪种表现在问候顾客时不得当()。 宾客进人茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并致亲切问候,通过和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅() ( )宾客进入茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并致亲切问候,通过美好的语言可亲的面容,宾客进门就感到心情舒畅. 宾客进入茶艺馆,茶艺师要笑脸相迎,并致亲切问候,通过和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅() 待人热情的要求是:微笑迎客、亲切友好和主动热情。 迎客时主人应走在前面,送客时应客人走在前面。 迎客时主人应走在前面,送客时应客人走在前面() 旅游接待服务人员在工作场合遇到客人时,要主动与客人打招呼并礼貌问候,能否灵活运用问候语,是检验旅游从业人员语言沟通与交际能力高低的一个重要依据。 旅游接待服务人员在工作场合遇到客人时,要主动与客人打招呼并礼貌问候,能否灵活运用问候语,是检验旅游从业人员语言沟通与交际能力高低的一个重要依据() 客人以支票结账时,应礼貌的请客人在支票后面签上() 宾客进入茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并致亲切问候,通过美好的乐曲和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。()
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