单选题

不属于客服中心服务基本要求的是()

A. 主动留意乘客的需求,并提供适当的帮助
B. 假如听不清乘客的需求,可以装不知道
C. 熟悉有关售票及处理车票流程,有效率的处理票务问题
D. 乘客到来时,跟乘客打招呼,并问候:“您好”

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该试题由用户175****54提供 查看答案人数:27741 如遇到问题请联系客服
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