多选题

客服中心服务业务包括()

A. 兑零
B. 紧急情况下售卖单程票
C. 退票、验票
D. 乘客事务处理

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《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,旅客服务中心人工服务业务类包括:咨询服务、应急改签、 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,旅客服务中心人工服务业务类包括:咨询服务、应急改签、_ ()是客服中心服务质量管理的一个重要手段 ATS中心服务器包括() 呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于()电信业务。 数据中心服务外包包括()。 控制中心服务器包括等() 计算抵扣进项税的旅客服务业务核算分类为 客服中心的现场管理是客服中心服务质量管理的一个重要环节,它是一个()的管理过程 客户服务业务包括等服务业务,应基于联网收费客户服务系统和综合业务平台开展。() BBG贴心服务,缔造好口碑,全国客服服务热线是多少() 企业消息服务业务提供包括业务() 个人消息服务业务维护包括( )。 客户服务业务包括、、、、等服务业务,应基于部省协同的联网收费系统开展() 目前诊断服务业务主要包括业务模式有() 证券服务机构是指依法设立的,从事证券服务业务的法人机构。证券服务业务包括() 证券服务机构是指依法设立的,从事证券服务业务的法人机构。证券服务业务包括()。 网上客户服务业务不包括() 我行的上门服务业务包括() 投服中心的维权服务业务包括()等业务。 Ⅰ证券支持诉讼 Ⅱ股东诉讼 Ⅲ证券代表人诉讼 Ⅳ损失核算  
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