热门试题
如遇到乘客手机无法登录济南地铁APP时，首先确认乘客手机网络是否正常（）
你是否经常心情不好（）
雨雪天可以与乘客协商，适当加价，是否正确（）
核对《乘客事务处理凭条》时，根据乘客事务发生当天的（）核对编号、“事项”、“申请退款金额”、“办理线路”、“办理车站”是否正确。
“师傅，小滴查询到您的账号由于有多个乘客反馈您恶意发起支付，因此被禁用一天了哦！“这句话正确的解答是（）
发生事故时，如车内有乘客，司机应第一时间询问乘客是否受伤。（）
请问同机其他乘客所受的辐射属于
严重醉酒的乘客是否可以报备客服后委婉拒绝乘客乘坐。（）
乘客采用蹲姿候车时，工作人员应及时上前了解情况，查看乘客是否有身体不适。()
车刚启动，有乘客跑来要上车时，无论车是否驶离站台，都应再次停车服务乘客（）
人要活的真实，所以心情好不好都可以写在脸上，心情好时我就把工作干得好一点，心情不好时可以不干或随便干。这个想法是否正确（）
驾驶员可以从乘客手中接钱或给乘客串换零钱（）
乘客上车后，检查车门是否关好，提醒前排乘客系好安全带，问清乘客的去向地址。
乘客上车后，检查车门是否关好，提醒前排乘客系好安全带，问清乘客的去向地址（）
处理乘客抱怨的原则：先处理事情，再处理心情。（）
处理乘客抱怨的原则：先处理事情，再处理心情（）
当汽车突然向前起动时，乘客由于________会向后倾倒
服务单选由于下述情况引起的乘客投诉，列为严重有责乘客投诉（）
由于下述情况引起的乘客投诉，列为二类有责乘客投诉（）
遇到乘客抱怨“派单远、道路堵”，建议司机师傅应如何处理（）
