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如果企业提供了劣质的服务,那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外()
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如果企业提供了劣质的服务,那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外()
A. 5个人,
B. 10个人,
C. 15个人,
D. 20个人
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因为“顾客是上帝”,所以每个客户对企业都是重要的,企业应当把精力和成本平均分摊到每个客户身上。
因为顾客是上帝,所以每个客户对企业都是重要的,企业应当把精力和成本平均分摊到每个客户身上()
反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价()
如果讲述了自己的不满并且投诉被完满地解决,那么客户将平均会告诉()人
当DNS服务器收到DNS客户机查询IP地址的请求后,如果自己无法解析,那么会把这个请求送给(),继续进行查询。
当DNS服务器收到DNS客户机查询IP地址的请求后,如果自己无法解析,那么会把这个请求送给(),继续进行查询。
当DNS服务器收到DNS客户机查询IP地址的请求后,如果自己无法解析,那么会把这个请求送给,继续进行查询()
如果要利用某台服务器向客户提供文件的上传和下载服务,那么这时应该使用( )协议。
提供优质服务的企业,其客户会将该企业的信息平均转告另外个人()
企业如果能够为客户提供()的产品或服务,便能有效抵制竞争对手对客户的诱惑,增加客户对企业的依赖性,从而达到增进客户忠诚的目的。
客户服务的交易后要素是企业对客户在()继续提供支持和服务。
关于对来自网站的信息如何进行评估,以下说法错误的是(): 如果网站提供了信息来源,提供了可以追溯的链接,该信息可信度很高。|如果网站没有提供信息的来源,没有提供可以追溯的链接,那么该信息一定是虚假的。|如果该网站不是相关领域的专业网站,那么该信息的可信度不高。|如果该网站的首要宗旨是盈利,那么与那些把求真当成首要宗旨的网站相比,该网站所提供的信息可信度比较低。
如果说期望代表了平均收益,那么方差则代表了()。
如果我们的实际服务水平超过客户的期望值,那么这个客户对我们的服务是满意的。
通过服务承诺让客户更加注意到这些服务,一旦企业提供了这些服务,客户便有了深刻的印象,这属于()
中国银行分层客户管理指:对传统网点提供标准化服务,对理财中心客户提供()服务,对财富中心客户提供()服务,对私人银行客户提供()服务。
客户是企业真正的老板,如果企业丧失了客户,就失去了生存的基础,所以给客户提供卓越而周到的服务是企业发展的重要策略。对此,请问:人力资源服务机构如何进行服务评价与改进
企信贷主要是为本地区的制造型企业提供信贷服务()
企歌,是代表一个企业精神的歌曲,是被企业认为能代表该企业员工意志的乐曲。每个企业必须有自己的企歌。
()是指客户享受到的,由企业在每个服务步骤和环节上为客户所提供的一系列服务的总和;
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