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以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是
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个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游人员应该( )。
导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求,如游客要求单独外出购物,导游人员要予以协助,当好购物参谋。
以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()
以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是( )
以下关于游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。
下列情况中,导游人员可以满足游客自由活动要求的是()
个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退()
游客要求换房,导游人员马上满足其要求,可采信的原因是()
游客个别要求形成主要有三个方面原因:有旅行社引起的,有导游人员引起的,有游客本身引起的。
游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应()
()原则是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳
下列情况中,游客提出换房,导游人员应该满足其要求的是()。
游客提出调换房间,哪些情况导游人员应该满足其要求?()
导游人员在处理游客的个别要求时,一般应遵循的原则包括( )。
对旅游团中个别游客的苛求,导游人员应该()。
导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
导游人员应从()等方面了解游客的心理。
导游人员应从( )等方面了解游客的心理。
在处理个别要求时,导游人员直面游客,是在“第二现场”处理问题。
若发现个别游客有走私文物的可疑行为,导游人员应()。
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