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当营业员交接班或确有紧急事须离开时,如无台席前无客户,须摆放【暂停营业牌】;如有客户在台席前,必须主动向客户致歉并解释原因()
单选题
当营业员交接班或确有紧急事须离开时,如无台席前无客户,须摆放【暂停营业牌】;如有客户在台席前,必须主动向客户致歉并解释原因()
A. 正确
B. 错误
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工作前,须履行交接班手续。
工作前,须履行交接班手续()
车站值班员、信号员交接班时,须做到下列哪些要求()
常白班(或无交接班期间)作业前要组织召开;存在交接班作业的,只需召开交接班会,由交班班组长组织交班和接班人员召开交接班会()
当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时,营业员应当()
当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时,营业员应当()
水泵工有急事可以不交接班()
当交接班工作处于系统不稳定须操作调整的阶段时,应由交接班双方共同进行操作调整()
严格执行交接班制度,严禁未履行交接班手续擅自离开抢修岗位。交接班时,交班人员应向接班成员交代清楚()情况等
交接班制度规定,禁止在事故处理或导闸操作中交接班。交接班时发生事故,未办理手续前处理()
正在处理事故或倒闸作业,( )进行交接班。未办完交接班手续,交班人员( )离开岗位。
单个台席排队等候人数超过()个,台席营业员只能推荐一个业务()
车站值班员(车站应急值守人员)、信号员交接班时,须做到哪些内容?()
如遇营业员交接班或暂时停办业务时,应处理完()的业务后,退出操作系统,现金、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。
调度员交接班时,要严肃、认真,防止漏交、误交,接班调度员同意接班后,交班调度员方能离开。
营业闲时,台席前无客户时严禁玩手机游戏、看视频等()
当营业台席()时,营业员须向管理员请领实物票据,并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。
未办完交接班手续时,交接人员可以离开岗位()
正在处理事故或倒闸作业,可以进行交接班。未办完交接班手续,交班人员不得离开岗位()
当交接班工作处于系统不稳定须操作调整的阶段时,应由交接班双方共同进行操作调整,交班人为辅,接班人为主()
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