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{初级工}《供电服务规范》规定:营业场所均应设置业务洽谈区域和电能利用展示区()
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{初级工}《供电服务规范》规定:营业场所均应设置业务洽谈区域和电能利用展示区()
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{初级工}《供电服务规范》规定,与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢()
{初级工}根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法正确的是()
{初级工}《供电营业规则》规定,下列关于客户合同到期终止供电说法正确的是()
{初级工}业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的?()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅中业务待办区应设置在大厅入口旁,并配设排队机()
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:室内应设置办理各类业务的()、(),并统一制式,定置摆放。在显著位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片,公布服务承诺()、()、()、收费标准及()。
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:室内应设置办理各类业务的()、(),并统一制式,定置摆放。在显著位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片,公布服务承诺()、()、()、收费标准及()
{初级工}国网公司《供电服务规范》规定:在公共场所施工,应有安全措施,悬挂施工单位标志、安全标志,并配有礼貌用语()
邻近营业线的各类施工均应设置()
{初级工}根据《国家电网公司供电服务质量标准》,供电营业厅应准确公示()
{初级工}《供电营业规则》规定低压供电方案的有效期为三个月()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》供电营业厅必须具备业务办理、收费、告示、引导和洽谈等服务功能()
营业场所应设置咨询服务岗位,为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务()
营业厅内应设置等基本服务区域,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能()
供电服务“十项承诺”规定供电营业场所公开电价、收费标准及服务程序()
营业场所应设置()或用具。
《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌;当有特殊情况必须暂停办理业务时,应列示标牌()
国网公司供电服务“十项承诺”规定,供电营业场所应公开()
区域划分应有明显界限,定置管理各区域均应设置()
{初级工}供电所应设立和,明确专人定期开启()
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