主观题

《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:室内应设置办理各类业务的()、(),并统一制式,定置摆放。在显著位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片,公布服务承诺()、()、()、收费标准及()。

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《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求,要有完善的检修停电计划和措施,在检修停电前3天通知客户() 《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:要在营业场所设立客户意见箱或意见簿,实行领导接待日制度。 《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:要在营业场所设立客户意见箱或意见簿,实行领导接待日制度() 在城市供电营业规范化服务标准中要求,办理每件居民客户收费业务时间不超过()。 在城市供电营业规范化服务标准中要求,办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。 在城市供电营业规范化服务标准中,客户办理用电业务的等候时间不过()。 《农村供电营业规范化服务标准》中规定,在执行电价政策时要杜绝的“三电”是指()。 《农村供电营业规范化服务标准》中规定,在执行电价政策时要杜绝的三电”是指()。 《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:要聘请服务质量和行风监督员,定期开展客户走访活动,召开客户座谈会,听取意见或建议并有记录有答复。 《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:要聘请服务质量和行风监督员,定期开展客户走访活动,召开客户座谈会,听取意见或建议并有记录有答复() “窗口”行业规范化服务应() 城市供电营业规范化服务标准中要求,客户服务人员营业前要提前()时间上岗,检查计算机、打印机和触摸服务器等。 城市供电营业规范化服务标准中要求,客户服务人员营业前要提前()间上岗,检查计算机.打印机和触摸服务器等。 南方电网公司城市供电营业规范化服务标准中,规定柜台办理每件居民客户收费业务的时间不超过分钟() 根据办税服务厅规范化、标准化建设要求,下列属于办税服务厅功能设置必需的有()。 《农村供电所营业规范化服务标准》(试行)规定,对客户的来信、来访和投诉等应在10天内恢复处理,并将受理情况做好记录。 《农村供电所营业规范化服务标准》(试行)规定,对客户的来信、来访和投诉等应在10天内恢复处理,并将受理情况做好记录() 收费窗口规范化服务规定,收费运作包括阶段多选() 营业网点安防设施标准应坚持,逐渐实现规范化、标准化要求的原则() 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。
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