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所有信息流转和流程控制均通过方式,按照工单处理系统预先设置的流程进行运作()
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所有信息流转和流程控制均通过方式,按照工单处理系统预先设置的流程进行运作()
A. 邮件流转
B. 网络工作流
C. 电话流转
D. 电子工作流
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明确首响处理人为工单处理,负责工单全流程的跟踪和处理()
家庭有线宽带安装业务流程:客户前往营业厅办理—营业员NGBOSS系统上单(录入客户姓名、地址、联系电话等相关信息)-工单流转到综合资管系统——装维员手机APP受理相关工单—预约客户—上门装机-结束工单流程()
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并发问题只涉及到多处理系统,并不影响单处理系统。( )
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