单选题

遇客户抱怨其他装维人员业务技能或服务态度差时,下列做法正确的是()

A. 直接向客户解释原因
B. 不作任何回应
C. 想尽办法为其他装维人员开脱
D. “对不起,感谢您指出我们工作中的不足,我们会不断改进”

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客户服务质检评定考核标准中,服务态度端正、耐心,能够配合客户解决问题,服务态度评定为1档() 咨询引导员或其他人员(可含保洁、保安、驻点销售人员等)主动招呼询问客户,及时回应咨询或服务需求,不推诿,服务态度好,确认客户资料后,协助客户取号。 咨询引导员或其他人员(可含保洁、保安、驻点销售人员等)主动招呼询问客户,及时回应咨询或服务需求,不推诿,服务态度好,确认客户资料后,协助客户取号() A.服务态度差,医疗质量、道德有待改进 茶艺人员的服务态度包括() 对于因我行服务人员服务态度不好、服务行为不规范造成客户投诉的,无需理会() 客户服务质检评定考核标准中,下列服务态度评定为优秀档的是() 客户服务质检评定考核标准中,下列服务态度评定为1档的是() 专业素养主要体现在服务态度,服务态度包括() 客运人员服务态度标准有何规定? 服务态度恶劣包括但不限于客户() 被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计5分。 被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计分20分。 被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计分20分() 被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计5分() 在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时,应对客人投诉持欢迎态度 在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时,下列做法欠妥当的是()。 从业人员的服务态度应该是() 客户回访内容包括服务情况、收费情况、服务态度、满意度() 市民投诉市消委会工作人员服务态度问题,业务模板点选()
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