多选题

旅游投诉中调解的特点包括()

A. 是一种行政行为
B. 当事人自愿
C. 是投诉处理的必经程序
D. 属于民间调解的行为
E. 由投诉方主持

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下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是() 关于旅游投诉中的调解,下列说法不正确的是(  )。 下列关于旅游投诉中的调解说法不正确的是() 旅游投诉终止调解书应当由()统一制作。 社会调解机构已经受理的投诉,旅游投诉处理机构可以同步受理。() 社会调解机构已经受理的投诉,旅游投诉处理机构可以同步受理。()   旅游投诉具有哪些特点() 旅游投诉的特点有() 根据《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上,遵循()的原则进行调解。   经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当作出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金建议的情形包括()。   根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上,遵循()的原则进行调解。   ( )、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( ) 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括() 《旅游投诉处理办法》所规定的旅游投诉,其特征包括()。   《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件,包括()。 《国内旅游提升计划(2023—2025年)》提出,要推动建立健全旅游()等制度机制,探索旅游纠纷投诉调解与仲裁衔接机制,多元化解投诉纠纷。 ()旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与经营者之间的纠纷进行调解 旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括( )。 根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理的程序主要包括
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