多选题

《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( )

A. 旅游投诉一般采用书面形式,一式两份
B. 采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容
C. 投诉事件比较简单的,投诉人可以口头投诉
D. 采用口头形式投诉的,旅游投诉处理机构要进行记录或登记
E. 对于不符合受理条件的口头投诉,旅游投诉处理机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》

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《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构接到投诉后,应当在(  )内作出受理或不受理的决定。 《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构接到投诉,经审查符合受理条件的,应当在( )内作出处理。 ( )是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。 ()是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。   下列不属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉处理机构是() (    )是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。 旅游投诉处理机构受理投诉后,应作怎样处理? 《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构接到投诉,经审查符合受理条件的,应当在(    )内作出处理决定。 依据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构接到投诉,应当在内作出处理() 旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括( )。 旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括()。 根据《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地以上地方旅游投诉处理机构管辖() 下列不属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉处理机构是(    )。 依据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构接到投诉,应当在()内作出处理决定。 旅游者提出的投诉,旅游投诉处理机构不予受理的有() 下列选项中,不属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉处理机构的是()。   超过旅游合同结束之日(  )天的旅游投诉,旅游投诉处理机构不予受理。 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()内作出处理 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起内做出处理 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()内,做出处理。
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