登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
通信计算机技能考试
>
综合接入代维装机、拆机和移机工作无需客户填写“用户满意度反馈表”。()
判断题
综合接入代维装机、拆机和移机工作无需客户填写“用户满意度反馈表”。()
查看答案
该试题由用户843****63提供
查看答案人数:39700
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户843****63提供
查看答案人数:39701
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
拆机用户未及时在运维侧进行物理设备、数据拆机,客户__仍可使用()
快速响应小组仅负责综合接入代维的大客户故障和投诉处理。()
快速响应小组仅负责综合接入代维的大客户故障和投诉处理()
PBOSS拆机工单归档后,综合资源状态为拆机()
对于综合接入点,移动公司、代维公司和接入业主三方应在()的同时,对接入点的业务类型和资产属性,以及代维工作界面(特别是业主方资产设备的代维工作界面)进行明确。
综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为()以上。
装机工作中要求装移机回访满意度()
综合接入故障或投诉现场工作完成后,要让客户对服务工作进行满意度评价,填写满意度调查表,但不用签字确认。()
综合接入故障或投诉现场工作完成后,要让客户对服务工作进行满意度评价,填写满意度调查表,但不用签字确认()
下列哪些仪表,基站代维、延伸系统代维和综合接入代维可以合用配置?()
空调移机费用单纯拆机为移机费用的(),单纯装机为移机费用的()
全业务代维工作流程中的“重大、疑难故障处理流程”仅适用于综合接入代维业务。()
综合服务报障系统中装机工单竣工前装机员需在智慧营维上传照片()
综合接入代维的管理维度包括:业务类型、接入方式、()、地域、客户类型和业务规模。其中“业务类型”分为维护、两种情况
综合接入代维月度()和服务质量满意度的考核对象包括故障、发电和投诉三种工单类型。
综合服务报障系统中装机工单竣工前装机员需在智慧营维照片分别为()
装移维完成后,要引导客户测评,电话和微信回访客户时,客户选几才是满意()
综合接入代维业务,、家庭客户每()个“宽带客户”(其他政企、校园网、移动营业厅、家庭固话等客户数按分公司代维合同单价折合)配置1人。
()综合接入代维有以下四种()考核指标:“工单处理及时率”、“()”、“家庭客户投诉率”和“()”,考核以代维维护中心为单位。
装机人员安装完毕并确认业务开通后,应请用户填写,其中用户意见及满意度必须由用户亲自填写()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了