短信催费可与电话催费配合使用，短信催费前需确认客户联系信息的真实性（）

在公共场所张贴电费通知单.催费（欠费停电）通知单时，应将、、等客户档案信息进行脱敏处理，确保不泄露客户信息。严禁通过微信群.QQ群公开催费，应使用电话.微信好友.短信等点对点方式联系客户（） 在公共场所张贴电费通知单.催费（欠费停电）通知单时，应将户名.地址.联系方式等客户档案信息进行脱敏处理，确保不泄露客户信息。严禁通过微信群.QQ群公开催费，应使用电话.微信好友.短信等方式联系客户（） 客户反映收到电费提醒短信、交费成功短信、阶梯电价提醒短信、停电通知短信、催费或电费通知短信等，客户表示之前已拨打95598热线反映取消短信，并已取消成功，近期又收到相同类型短信属于红线问题（） 现场催费与客户见面时，须主动自我介绍（） 在电话催费过程中应主动告知客户等便捷交费渠道和使用方法（） 催费三要素包括（） 催费段的建立可以按照抄表段来建立和维护，按照用电客户中的生成档案中的催费段（） 客户有投诉意愿：客户反映2019年1月15日，收到****014237户号的电费催费短信，导致缴错费100元。客户实际的户号为****5275。将派发工单（） 对欠费大客户要做到不催费、不停话。（） 催费，一定是基于所有物业服务均达标的前提下进行的，可以只“催费”无“服务”（） 预警方式分为“催费通知”的智能交费客户，其协议约定的催费号码应与营销业务应用系统内一致；采用“自动代扣”的客户需在协议中约定“代扣金额”（） 开会前什么时间发催场短信或者打电话为宜（） 针对不同欠费和客户情况制定不同的催费策略，根据催费策略，对欠费的客户进行催收，达到提高电费回收率的目的。该功能属于（） 预警方式分为“催费通知”的智能交费客户，其协议约定的催费号码应与营销业务应用系统内法人联系人一致（） 预警方式分为“催费通知”的智能交费客户，其协议约定的催费号码应与营销业务应用系统内账务联系人一致（） 对于欠费用户，燃气企业采取的催费方式有：发送《燃气欠费通知单》、上门催缴、（）、短信催缴、网站催缴和（）。 催费服务前期可采用等方式通知（） 用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见（） 收费系统中若查看催费员热费回收率，需查看哪一个报表？ 的短信入账户变动提醒或催贷短信是客服中心发送的（）