在电话催费过程中应主动告知客户等便捷交费渠道和使用方法（）

受理电话订购业务时，要主动告知客户所需的处理时间，保存成功后将订单号报给客户。 受理电话订购业务时，要主动告知客户所需的处理时间，保存成功后将订单号报给客户（） 营销成功后，需要在结束前告知客户具体的退订方式，如电话、短信、营业厅等办理渠道。属于结束与跟进的（） 抄催人员在抄表催费、智能交费业务办理和运营服务过程中（含电话服务）存在不规范行为引起客户不满。如：未出示工作证件、非口头承诺未兑现（如前期历史回单已明确答复时限、处理进度；工作人员已经给客户非口头承诺单等）、借用客户物品不归还、损坏客户设施属于红线问题（） 营销人员电话营销时应首先向客户明确说明本人身份，并告知客户本次电话联系的目的（） 因输配电设备事故、检修引起停电，客户询问时，应告知客户停电，并主动致歉（） 用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见（） 受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的资料清单，业务办理流程，收费项目及标准，监督电话等信息（） 航班晚点应告知客户服务中心和___（）______。 电话通知客户提车后，提车时需要客户携带的文件资料，要用短信方式告知客户（） 电话通知客户提车后，提车时需要客户携带的文件资料，要用短信方式告知客户（） 积分冻结期间，前台不主动告知客户有冻结积分（） 积分冻结期间，前台不主动告知客户有冻结积分（） 柜员在为客户办理发卡业务前，应履行“告知义务”，提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”，告知客户光大银行电话银行默认开通，电话银行密码为（）。 客户管家从派单、催单开始全程跟进， 至少（）天一次告知客户维修进度 收单过程中，员工告知客户能与授课老师沟通延长每节课的课时长（） 在项目执行过程中，项目团队会不断告知客户有关进展及所遇到的问题，如何进行告知（） 在项目执行过程中，项目团队会不断告知客户有关进展及所遇到的问题，如何进行告知？（） 电费发行后，电量电费信息应及时以（）或其他与客户约定的方式告知客户，并提供电话或网络等查询服务。 受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的（）等信息