单选题

针对不同欠费和客户情况制定不同的催费策略,根据催费策略,对欠费的客户进行催收,达到提高电费回收率的目的。该功能属于()

A. 欠费风险管理
B. 违约金管理
C. 欠费停复电管理
D. 催费管理

查看答案
该试题由用户868****75提供 查看答案人数:7944 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户868****75提供 查看答案人数:7945 如遇到问题请联系客服
热门试题
催费短信不向下列哪类客户进行发送() 现场催费与客户见面时,须主动自我介绍() 在公共场所张贴电费通知单.催费(欠费停电)通知单时,应将、、等客户档案信息进行脱敏处理,确保不泄露客户信息。严禁通过微信群.QQ群公开催费,应使用电话.微信好友.短信等点对点方式联系客户() 在公共场所张贴电费通知单.催费(欠费停电)通知单时,应将户名.地址.联系方式等客户档案信息进行脱敏处理,确保不泄露客户信息。严禁通过微信群.QQ群公开催费,应使用电话.微信好友.短信等方式联系客户() 催费三要素包括() 预警方式分为“催费通知”的智能交费客户,其协议约定的催费号码应与营销业务应用系统内账务联系人一致() 预警方式分为“催费通知”的智能交费客户,其协议约定的催费号码应与营销业务应用系统内法人联系人一致() 用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见() 催费,一定是基于所有物业服务均达标的前提下进行的,可以只“催费”无“服务”() 加入红名单的用户,欠费时仅面向客户免催免停,仍需客户经理催缴欠费() 对电费欠费客户应建立明细档案,按规定的()催交电费。 催费通知单及欠费停电通知单应当面派送客户,对无法直接送达的通知单,网格化客户经理可随便粘贴() 所有关怀、催缴均无效,恶意欠费费用3个月以上,且发多2封以上催费函无效的客户应该采取何种措施() 预警方式分为“催费通知”的智能交费客户,其协议约定的催费号码应与营销业务应用系统内一致;采用“自动代扣”的客户需在协议中约定“代扣金额”() 根据《广西电网有限责任公司供电服务信息订阅业务指导书》要求,客户订阅信息,以自愿为原则,除催费通知外,均需客户主动订阅才能发送,如客户要求取消订阅信息服务,也应为其保留催费通知信息() 客户来电反映收到非自家的催费短信,要求取消,派单类型() 对重要客户欠费,原则上采取不停电催费工作措施。 催费服务前期可采用等方式通知() 么时间会向用户发送催费短信() 在电话催费过程中应主动告知客户等便捷交费渠道和使用方法()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位