就是改变现有物流服务特性，提高服务质量，增加原有服务项目对客户的吸引力

物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略（） 物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。 请从物流服务质量管理角度，阐述物流服务质量与成本之间的关系。 服务质量特性包括（） 服务质量特性包括（） 什么是物流服务质量（） 物流供应商应该具有（），使服务质量不断提高。 康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量 康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量？ 服务质量特性是服务产品所具有的（）。 物流服务质量决定于的质量 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 如何根据服务对象，如何提高服务质量? 服务质量有（）的特性 物流服务质量的内容是（）。 物流客户服务质量的衡量？ 提高服务质量会（）。 如何提高服务质量？ 提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾（） 提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。