服务质量有（）的特性

邮政服务质量具有的特性包括()。 不属于服务质量特性的是（）。 关于服务质量特性的五种类型，下列论述正确的有( )。 一般来说，服务质量特性包括（  ）。 一般来说，服务质量特性包括（） 不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的()特征。 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 道路旅客运输服务质量的首要特性是()。 服务质量是指服务水准能满足顾客服务需求的特性总和。() 服务质量特性中最主要的是经济性（） 关于服务质量特性中的安全性，不包括（） 一般来说，服务质量特性可分为()。 常用的货物运输服务质量特性值指标有( )。 下列属于铁路客运服务质量控制特性的是（） 服务质量的特征有（） 服务质量标准是对服务特性满足程度所制定的标准，所以标准对这些服务特性的衡量必须是明晰、具体的，有量化指标。 服务质量是指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和（） 报警器的正常工作率属于服务质量特性中的(　　)。 服务质量特性可分为五种类型，但不包括（） 服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映()。