以下所述，属于“处理客户抱怨的要点”的是（）。

处理客户抱怨，当面对主导型客户时，正确的做法是（） 处理客户抱怨的具体方法（） 正确处理客户抱怨时，应该()。 正确处理客户抱怨的的正确心态是（） 以下所述，属于个人客户经理开发现有客户方式和渠道的有（ 处理客户抱怨，协商解决办法时（） 客户抱怨处理业务中的应禁忌（） 客户抱怨处理六大步骤（） 在处理客户抱怨时常见的错误行为是（） ＯＨＳ抱怨处理在处理客户抱怨时中可以用“一激二安三交代”的方法，其中“二安” 指的是安慰客户。 个人客户经理找出客户真正拒绝购买银行产品的理由，才能够有针对性地处理和解决。以下所述，属于客户真正拒绝理由的有（） 客户抱怨时，以下哪些肢体语言是正确的？（） 以下所述属于不妥的是（） 以下所述属于不妥的是（）。 以下所述属于不妥的是 客户提出如下所述问题，属于客户发出希望购买信号的是（ 处理客户抱怨的基本原则包括（） 原则由服务代表负责处理客户抱怨。 在处理客户抱怨时，正确的做法包括()。 请简述处理客户抱怨应遵循哪些原则