NetBIOS提供两种服务:面向连接的服务和服务（）

OSI模型在网络层支持无连接和面向连接的两种服务，而在传输层仅支持面向连接的服务（） OSI模型在网络层支持无连接和面向连接的两种服务，而在传输层仅支持面向连接的服务。() 客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本，以下选项中属于提供成本范畴的是（）。 面向连接的服务提供可靠的传输服务，故面向连接的服务优于无连接的服务 出口是指（）向（）提供的产品和服务，进口是指（）向（）提供的产品和服务 个人客户星级根据用途不同分为贡献星级和服务星级两种（） 服务运营实践活动包括在服务交付和服务支持中保证效率和效果，以便确保为客户和服务提供商提供价值（） 服务特性和服务提供特性的共同内涵是（）。 是银行面向市场、直接向客户提供产品和服务的营业机构 商品营销和服务营销完全是两种能够清晰分开的营销类型。（） 《类似商品和服务区分表》分为商品和服务两大部分，服务有（）个类别 《类似商品和服务区分表》分为商品和服务两大部分，服务有（ ）个类别。 服务特性和服务提供特性都应该在服务提供以前预先设定。 采购的对象为物料和服务，企业通常把采购的物料和服务分为间接物料和服务及辅助物料和服务。（） 采购的对象为物料和服务，企业通常把采购的物料和服务分为间接物料和服务及辅助物料和服务（） 为确保生产和服务提供过程得到有效控制，组织应对所有的生产和服务提供过程进行确认（） Web服务体系结构中包括服务提供者、（）和服务请求者3种角色。 交易对象是各交易主体提供的产品和服务，既包括对外销售的产品和服务，也包括对内提供的服务（） 面向连接的服务提供可靠的服务,无连接的提供不可靠的服务（） 商品和服务出口减去商品和服务进口等于()。