单选题

当接待客户向自己走来时,应目视对方,面带微笑,轻轻点头示意,并说“您好”“早上好”等礼貌用语()

A. 正确
B. 错误

查看答案
该试题由用户912****88提供 查看答案人数:9662 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户912****88提供 查看答案人数:9663 如遇到问题请联系客服
热门试题
面带微笑,向客人 教师在行走时,面部表情也不容忽视,应目视前方,面带微笑。 当店员向您打打招呼时是否面带微笑() 收银员在接待顾客时需要面带微笑。() 收银员在接待顾客时需要面带微笑() 握手礼要点是大方伸手,虎口相对,面带微笑,目视对方力度七分,三秒结束() 面对客户谈话时,须站在距客户一米左右,直腰挺胸面带微笑,目视对方眼鼻三角区。切记凑到客户耳边小声说话() 接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候() 接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候。( ) 面带微笑地 与客户见面时,面带微笑,并()递上餐品 ( )与顾客谈话时,应面带微笑,目光平视对方眼睛的下方部位,并不时进行目光交流。 《国家电网公司供电服务规范》第六条,为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情。接待客户时,应面带微笑,目光专注,做到。与客户会话时,应亲切、诚恳,有问必答。工作发生差错时,应及时更正并向客户道歉 与客户谈话过程中,应面带微笑,聚精会神,多用“”十字礼貌用语() 重要客户、投诉客户应送客户至服务中心门口,主动开门,面带微笑:“请慢走,再见() 当客人下电梯后,客房服务员要面带微笑()。 员工举止文明礼貌,符合礼仪,接待客户面带微笑,神情专注,做到来有迎声(),问有答声请或对不起,办完业务有提示请核对,走有送声再见。 巡逻行走时应(),正视前方,以眼睛余光巡视四周;手不能插入口袋,遇到业主,面带微笑,点头致意。 客户正在抱怨,服务顾问一定要保持面带微笑地跟客户沟通。 案场水吧接待员须在客户进入吧台区域时面带微笑,询问客户需求,并在()分钟内按出品标准为客户送上饮品
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位