主观题

《国家电网公司供电服务规范》第六条,为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情。接待客户时,应面带微笑,目光专注,做到。与客户会话时,应亲切、诚恳,有问必答。工作发生差错时,应及时更正并向客户道歉

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