在服务顾问数量满足“每位服务顾问每日接待台次不超过12 台次”前提下，待接待顾客车辆数量≥在岗服务顾问数量×N，则视为进店高峰期，N为（）

服务顾问主管与服务顾问共同的职责是（） 理财顾问服务不包含的内容有（） 应急接待流程执行标准是由进厂量突增，客户排队等候或服务顾问及检查通道不足和协调人员临时做服务顾问助理，以及（） 投融资财务顾问服务期限应不超过（），但对于复杂的业务可以适当延长服务期限。 金融市场业务咨询顾问服务方式按照服务期限和服务内容分为常年咨询顾问服务和（） 客户到店首保时，销售顾问无需陪同交接车，让其找服务顾问，由服务顾问指引客户休息。（） 在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么，优惠项目请客户选择。（） 交车前人员准备包括销售顾问、销售经理、CRM、服务顾问或是服务经理（） 在互动接待环节中，服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么？（） 理财顾问服务的理解不恰当的一项是( )。 理财顾问服务与一般性顾问服务的最主要区别是（  ）。 顾问接待包含（） 理财顾问服务实行（） 服务顾问是（）的窗口 服务顾问的职责包括（） 财务顾问服务包括（ ） 理财顾问服务不包括（） 在交车时，销售顾问向客户介绍服务部门，并引荐售后服务顾问 个人理财顾问服务包括（）专业性服务 在预约流程中被指定接待的服务顾问根据登记表中的预约信息，在每日下班前填写好什么时段的预约客户信息；（）