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打扫住客房时,客人未饮完的饮料和茶,服务员()。
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客房服务员发现住店客人患病时,应()。
服务员被客人叫进客房时,房门应该()。
客房卧室在客房服务员打扫卫生后即可用()进行消毒。
客人反映在客房失窃时,服务员该如何处理?
服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?
客房服务员应在()点打电话至当天的请勿打扰房,询问客人是否需要打扫或补充用品
西餐客人点了牛扒,服务员应建议客人饮()。
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。
清扫住客房时,以手指轻敲房门3次,每隔()都要说:“您好!客房服务员”。
对于预订晚间住客的客房,服务员应()。
服务员打扫房间时发现客人将房间设备物品损坏时不应该()
服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩()
台班服务员带客人去客房途中,应走在客人的()。
服务员在为客人添加饮料后,应及时更换()。
客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。
当客人订有鱼类菜肴,服务员应建议客人饮()。
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
客房服务员可以让来访的陌生人进入客房等候客人()
客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。
服务员倒完茶后,茶壶嘴()放置。
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