服务投诉可以分为A类，B类和建议类三类，在窗口服务考评中，A类和B类投诉均纳入考评计数，且A类发生一起即按2起B类投诉纳入窗口考评（）

下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是（） 下列属于柜面服务类窗口服务人员考核指标的是（） 下列属于电话服务类窗口服务人员考核指标的是（） 加油站服务类投诉分为（）类。 员工工作服分三类：行政类、客服类、维修类（） B类施工可为三类分别是（） 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（）、邮政延伸服务 社区社会组织可分为活动类，权益类，服务类三类。以下属于活动类社会组织的是（） 导游服务大体可分为（）三类。 导游服务大体可分为（ ）三类 在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉为三类有责投诉（） 我国的信访按内容可以分为三类，即参与类、求决类和（）类。 从服务方式角度可以把云计算分为哪三类:() 社区社会组织可分为活动类，权益类，服务类三类，以下属于权益类的社会组织的是（） 数据链路层服务功能主要可以分为以下三类；面向连接确认服务、无连接确认服务和 _______ 供电服务过错根据问题性质和影响程度分为三类：发生三类过错，对责任人予以（）经济处罚。 “三分类”血细胞分析仪可以把（）分成三类。 贵州民族节日大体可以分为三类：第一类是（）、第二类是（）和第三类（） 服务和产品认证方式和认证等级：认证是对客户获取服务和购买产品的身份认证。分为（）和（）两类.A类：（），B类：（），C类：（），D类：（），E类：（）N类：（）。 社会服务根据提供机制的正式程度，可以划分为二三类：第1类是非正式的服务，第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是（）。