客户满意度调查共分为哪几类？

在实施客户服务需求及满意度调查中，社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括（）。 影响客户满意度的因素有哪几点？（） 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息。（） 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息（） 经理部应将重点工程《客户满意度调查表》和《分包满意度调查表》上报公司（） 对内部客户满意度调查的回复应（） 支行VIP客户满意度98%以上，得满分3分；客户满意度每低3个百分点，支行该项得分递减1分，满意度低于93%不得分。 客户满意度调查问卷的内容主要包括（）、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。 每年进行至少（）次客户满意度调查,对调查结果进行统计分析,制定客户满意度提升计划并有效落实 客户满意度调查的基本原则包括（）。 客户满意度调查主要分为哪两种（） 售后部的客户满意度调查简称为（） 烟草公司评价客户满意度，可以借助于调查问卷进行客户满意度调查，客户满意度调查每隔一段时间进行一次，可以是每半年或每一年进行一次。 烟草公司评价客户满意度，可以借助于调查问卷进行客户满意度调查，客户满意度调查每隔一段时间进行一次，可以是每半年或每一年进行一次（） 运营部满意度调查结果中：当月过程满意度≥95分，可给予项目团队嘉奖（） 公司发展要注重客户满意度、员工满意度。 营业厅服务管理采取发放“客户满意度问卷”和召开客户座谈会形式，做好客户满意度的调查分析，根据客户需求，不断改进服务质量，提高客户满意度和忠诚度，客户满意率要达到（ ）以上。 销售部的客户满意度调查简称为（） 薪酬满意度调查的内容包括员工对（　　）的满意度。 薪酬满意度调查的内容包括员工对的满意度（）