主观题

“宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以__为重,不能过多地强调自己的困难,更不能以__来对待或左右游客,而应尽可能地满足游客的__

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下列原则中,()是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。 下列原则中,( )是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。 下列原则中,( )是导游人员处理问题,满足游客要求的依据和准绳。 在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则() 在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则() 导游人员既要独立地宣传、执行国家政策,又要根据旅游接待计划,独立地带团参观游览,尤其是在出现问题时,导游人员还需要以敏捷的思维,独立地、合情合理地处理问题。( ) 导游服务要以“宾客至上”为主旨,就是要做到 下列原则中,(    )是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。 最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题能力的是(    )阶段。 在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则() 在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则() 在导游服务中,宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。( ) 在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循()的原则进行综合分析。 在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员进行综合分析应遵循的原则是() 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则() 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则() 请问在导游服务中“宾客至上”的原则表现在哪些方面? 导游员处理问题时所依据的标准是()。 导游人员在运用设置悬念的导游讲解方法时要注意的问题是悬念的设置不能()。 导游人员带团要以旅游合同为基础,是否履行旅游合同的内容,是评价导游人员是否尽职的基本尺度。( )  
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