热门试题
与客户的最初阶段，不是销售，而是应该让客户拥有的感知（）、（）、（）。
我们应该更可能的去和（）的客户价格谈判。
去客户处必须携带的有（）
微场景体验店销售中推荐方案时要引导客户到台席或休息区坐下来（让客户更愿意听），并拿出纸笔边写边给客户讲解（让客户在选择方案时的对比和判断）（）
客户感知也叫做客户让渡价值，是客户得到的总价值与客户付出的总成本的差额（）
企业愿意主动帮助客户，为客户提供便捷服务，这是客户感知服务质量的哪个维度（2.0分）
客户反映今天去青岛营业厅缴费，询问大堂经理相关事宜，其说“那边有指引牌自己看、你不认识字？或你没看我现在正忙着吗？”，让客户产生不好的感知，应派（）
当客户没有视频素材时，主动引导客户做图文快闪，告知客户效果影响不大
当客户没有视频素材时，主动引导客户做图文快闪，告知客户效果影响不大（）
咨询引导人员应主动迎接客户，应做到：（）
当客户提出异议时，不要忙着去（）
客户直播以哪几个纬度去开展（）
营业期间，主动询问客户需求，根据客户需求为客户取号，并引导客户等待叫号；如无叫号机，则根据营业厅现场情况引导客户或至待办区等待
引导员主动询问客户办理业务种类，并为客户按需取号，如前面等候超（）人需主动告知
去哪儿上规定须要帮客户取消订单的情况是（）
《国网山东省电力营业厅管理标准化手册》分流导办管理实施内容规定，某一窗口等候交费或办理业务的客户超过时，对客户做出引导分流，请客户去其它客户较少的窗口办理业务或引导客户至自助终端处交费（）
以下哪些说去对于客户管理的内涵是正确的是（）
避免搭便车，让偷懒的员工积极主动地去工作的博弈策略是
避免搭便车，让偷懒的员工积极主动地去工作的博弈策略是（）
客户持个人存款证明办理撤销手续去（）办理。
