单选题

语音天地呼叫中心与传统外包式呼叫中心业务不同之处在于,只需要提供()

A. 系统资源
B. 呼叫中心人员
C. 场地

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外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及()。 河北联通外包呼叫中心可提供的服务类型包括() 呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于()电信业务。 自用性呼叫中心是指服务的呼叫中心() 虚拟呼叫中心的业务特性有() 呼叫管理系统实现对呼叫中心()和呼叫统计。 简述呼叫中心的业务发展趋势 ()呼叫中心 智能呼叫中心业务是中国移动为集团客户提供的通信业务,该业务为集团客户提供号码,可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上,并由主叫方承担基本语音通信费() 呼叫中心与传统的商业渠道模式相比具有的优点不包括() 呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务() 以下客户中,不属于河北联通外包呼叫中心客户的是() 呼叫中心按建立主体归属权限分类可分为自建.外包和。() 虚拟呼叫中心则是由联通统一组建综合呼叫中心,并面向企事业单位,出租一部分或者全部呼叫中心系统资源(接入码号,自动语音,外拨,座席)的产品。虚拟呼叫中心的主要功能有() 11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、()、投诉与建议、邮政延伸服务。 呼叫中心是否可以开通国际长途业务?() 车站(段)值班员呼叫控制中心调度员时能进行一般呼叫和紧急呼叫,不同的呼叫振铃相同() 紧急呼叫业务:当遇紧急情况时,用户可按紧急呼叫键实现与当地紧急呼叫中心迅速连接的功能,号码包括:110119120122() 呼叫中心属于(    ) 呼叫中心排班与调度的依据是()
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