单选题

某顾客在购买物品时吹毛求疵,态度蛮横。此时收银员应采用的方法是()

A. 以眼还眼
B. 忍辱负重,以礼相待
C. 让保安人员将该顾客请出门外
D. 维护尊严,绝不委曲求全

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收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。 收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到() 收银员接待急于购买的顾客时要做到()。 收银员接待顾客时要()。 顾客购买热饮时,收银员应给予顾客提示:“请小心热饮烫口。”() 收银员为顾客提供结账服务时,应避免() 当顾客把现金递给收银员时,收银员的下列做法正确的是()。 当顾客把现金递给收银员时,收银员不应先放在抽屉的横架上,应直接放入钱箱。() 如果顾客投诉上门,收银员正确的态度应该是()。 收银员在收到顾客支票时,()。 收银员在点餐时,顾客如有特殊需求,以下哪些是收银员正确做法?() 在收银时接待顾客的开始要求收银员()。 倾听顾客诉求时,收银员应表现出积极、主动地处理问题的态度。() 遇到挑剔的顾客时,收银员应()做解释工作 收银员听到顾客抱怨时,应随时打断做出解释。() 收银员在处理顾客投诉时,要对顾客表示()。 顾客需要发票时,收银员应该提供() 收银员与顾客交流时语言要()。 24小时营业餐厅,当顾客等候的产品制备完成后,收银员应立即招呼顾客,请顾客至柜台将等候牌给收银员,收银员即将所欠餐点提供给顾客() 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()
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