多选题

电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的满意程度的综合效果,电信服务质量包括()

A. 用户使用年限
B. 服务性能质量
C. 网络性能质量
D. 客户服务质量

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电信管理机构对服务质量进行监督的职责有()。 A.表彰和鼓励电信服务工作中用户满意的先进典型 B.制定颁布电信服务质量有关标准、管理办法并监督实施 C.定期组织对电信业务经营者的服务质量进行抽查,并向社会公布有关抽查结果 D.组织用户对电信服务质量进行评价,实时掌握服务动态 E.责组织对有关服务质量事件的调查和争议的调解 我们常在营业厅进行的电信服务质量、满意程度调查,这属于() 我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。 电信服务质量监督管理工作坚持的原则是?() (2012年)我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。 为不断提高电信服务质量管控时,电信业务经营者做法正确的是() 根据法律规定,我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理?() 《电信服务质量监督管理暂行办法》规定的主要内容包括()。 根据法律规定,我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理。(425)() 电信业务经营者提供电信服务,应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标() 电信服务包括基础电信服务和增值电信服务,下列有关电信服务的分类的表述中正确的有() 电信是指通过电缆、光缆、无线电波等传输的通信服务,包括固定电信服务、移动电信服务和其他电信服务。() 电信是指通过电缆、光缆、无线电波等传输的通信服务,包括固定电信服务、移动电信服务和其他电信服务。(  ) 《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时,应当达到() 电信用户有权知悉使用电信服务费用的有关情况。( ) 电信用户有权知悉使用电信服务费用的有关情况() 电信用户有权知悉使用电信服务费的有关情况() 我国由以下哪个部门对电信业务经营者提供的电信服务质量进行行业监督管理() 《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时,应当达到的()。 电信用户申告电信服务障碍,不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并()
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