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我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。
多选题
我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。
A. 制定电信服务的最低和最高质量标准
B. 受理电信用户申诉,调解企业和用户之间的矛盾
C. 测评电信用户满意度
D. 赔偿因电信服务质量问题造成的损失
E. 排除电信网络中的故障
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根据法律规定,我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理?()
《电信服务质量监督管理暂行办法》规定的主要内容包括()。
我国由以下哪个部门对电信业务经营者提供的电信服务质量进行行业监督管理()
根据法律规定,我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理。(425)()
电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的的综合效果()
电信服务质量更为,电信企业制定的质量,同时电信企业更密切关注的质量()
考察电信服务质量环,电信服务过程基本可分为信息( )等阶段。
由于电信服务质量问题引起的用户申诉包含()
在《电信服务质量监督管理暂行办法》中,对电信业务经营者违反电信服务标准,并损害用户合法权益的行为,由电信管理机构发出限期整改书对逾期不改者,视情节轻重给予警告或者处以下数额的罚款()
电信服务质量监督管理工作遵循的原则,实行政府监管、企业自律、社会监督相结合的机制()
请简要描述电信管理机构服务质量监督的职责
电信管制中的普遍服务管制、服务质量管制是为了()
国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构应当依据职权对电信业务经营者的电信服务质量和经营活动进行__,并向社会公布监督抽查结果
电信管理机构在开展服务质量监督抽查工作时,应履行以下哪些职责?()
为不断提高电信服务质量管控时,电信业务经营者做法正确的是()
我们常在营业厅进行的电信服务质量、满意程度调查,这属于()
《电信服务质量监督管理暂行办法》规定:用户要求查询通信费用时,计费原始数据保存期限为()。
电信管理机构以作为衡量电信业务经营者服务质量的综合指标
电信业务经营者提供电信服务,应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标()
我国电信管理机构一般将绩效指标作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标()
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