故障停电初步信息通知客户

计划停电，供电所要提前（）天通知客户，对重要客户要以（）的形式当面通知并由客户签字，填写（） 若故障设备属客户资产，服务调度通知营销用电检查部门向客户出具客户高低压配电网故障停电整改（）通知（），告知客户自己修复或委托有电力施工资质的单位修复故障设备 供电企业需对客户非因故停止供电时，在停电前（），将停电时间再通知客户1次，方可在通知规定时间实施停电。 大面积停电服务调度通知客户的内容至少应包括（） 发生临时取消计划停电，客服人员应提前小时通知客户（） 对计划性停电以通知的形式提前2天告知客户（） 供电设施计划检修停电，提前5天通知客户或向社会公告（） 非智能交费客户反映欠费停电前未按规定通知客户属于非红线为题（） 《供电营业规则》规定，在停电前1小时，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电（） 因供电设施计划检修需要停电时,应提前通知客户或进行公告（） 在停电内，工程技师通知客户服务部、秩序维护部，由客户服务部向业户作停电解释（） 在故障停电管理业务流程中，在获取到延期复电信息后，在分钟内向受影响客户通过短信发送延期复电信息，涉及重要客户延期复电，在分钟内通过短信或者电话通知客户经理（） 因供电设施计划检修需要停电时，应提前（）天通知客户或进行公告。 非智能交费用户停电前分钟，应最后一次通知客户（） 客户欠费停电告知服务服务内容：供电企业通过（）等方式，告知客户欠费停电信息，提醒客户及时缴纳电费的服务。 若故障设备属，服务调度通知营销用电检查人员向客户出具客户高低压配电网故障停电整改书面通知（含停电范围和供电局在产权交界点已采取的隔离措施），告知客户自己修复或委托有电力施工资质的单位修复故障设备（） 当重要客户主供电源停电时，应立即安排备用电源转供或通知客户启动自备电源（） 客户服务中心接收到客户报障信息时，服务调度人员应进行初步分析，再通知故障抢修单位（） 《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求，要有完善的检修停电计划和措施，在检修停电前3天通知客户。 停电集中监控作业指导书中，监控停电审批后，需核实是否已及时通知客户，是否已在相关渠道进行公告（）