在故障停电管理业务流程中，在获取到延期复电信息后，在分钟内向受影响客户通过短信发送延期复电信息，涉及重要客户延期复电，在分钟内通过短信或者电话通知客户经理（）

在业务流程的类型划分中，将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是（） 在日常业务流程管理中，包括业务流程、工单流程、IVR 流程、评估改善流程几部分（） 业务流程图是在业务流程管理信息系统中用来描述（）中存在的风险点和控制措施等相关信息 对欠费停电的非集抄客户执行复电后，客户经理应在执行复电后将欠费已复电信息通过营销系统停电管理模块短信通知非集抄客户（） 管理业务流程图中不包括的信息是()。 业务包括信息查询、业务咨询、故障保修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等，除业务外各项业务流程实行闭环管理（） 故障停电管理是指收到故障停电信息后，确定（ ），进行最佳停电隔离点决策和负荷转移决策。 某企业信息化建设中，业务流程重组是对企业原有业务流程进行（　　）。 故障停电信息应在停电发生后10min内将停电信息录入省营销系统（） {技师}95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等，除业务外，各项业务流程实行闭环管理（） 发生故障需要录故障停电时，应在故障发生分钟内录故障停电信息（） 按活动的内容，企业的业务流程可以分为经营流程、管理流程和: 业务流程|技术管理流程|考评管理流程|计划流程 业务流程管理包括()。 在业务流程中伴随着组织中大量的人流、物流和资金流。业务流程中没有信息流。() 对处于“停电”或“停电在途”状态的智能交费客户，当客户交纳电费并经测算其可用余额已，则即时通过远程费控信息系统动发起复电工单并推送至营销业务应用系统，复电方式为“自动复电”的客户，营销业务应用系统直接向用电信息采集系统推送复电指令（） 停电信息自动匹配从营销管理信息系统的信息中获取停电事件的基本信息，包括，与计量自动化系统提供的停电时间进行整合生成正式的停电事件（） 中国电信大数据全业务流程处理平台叫做（） 在我社中间业务关于电信充值缴费的流程中，以下属于银行系统内的业务流程是（） OMS业务流程废止后，不需将原有业务流程流转信息及文档数据进行归档（） 大面积停电客户应急服务管理业务流程中根据停电情况安排各项工作环节，服务调度根据停电设备情况，安排做好工作（）