多选题

26/对于中断供电后可能造成的客户,催费人员填写《欠费客户停(限)电审批单》,报单位主管领导审批同意,同时将《欠费客户停电通知单》报送当地政府电力管理部门()

A. 人身伤亡
B. 重大设备损坏
C. 对环境严重污染
D. 在政治.经济上有重大影响和损失

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客户向供电公司报修后,抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电属于红线问题() 下列属于欠费用户催费办法的是()。 供电企业对欠费客户停止供电时须满足什么条件? 客户向供电企业报修后,抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电属于红线问题() 加入红名单的用户,欠费时仅面向客户免催免停,仍需客户经理催缴欠费() 若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电() 供电企业或对欠费客户停止供电时,须满足下列什么条件() 催费通知单及欠费停电通知单应当面派送客户,对无法直接送达的通知单,网格化客户经理可随便粘贴() 客户逾期未交付电费的,供电企业可依据相关法律或供用电合同约定对客户实施停电催费() 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映对催费或欠费通知单张贴在客户家门上表示不满,应派发“投诉-营业投诉-抄表催费-催缴费”() 对待一般燃气欠费用户,应该采用的催费方式是() 当客户欠费时由发送拉闸命令,使客户断电,当客户充值后,再由其发送允许合闸命令,允许客() 若客户对欠费信息有异议,现场人员应该() 对全月账务停机(因欠费或余额有效期造成停机)、管理停机客户,收取停机保号费5元/月。() 对全月账务停机(因欠费或余额有效期造成停机)、管理停机客户,收取停机保号费5元/月() 对重要客户欠费,原则上采取不停电催费工作措施。 《供电营业规则》规定,除居民客户的其他客户:当年欠费部分,每日按欠费总额的计算() 客户反映12月20日下午,供电公司人员催费过程中,存在态度恶劣,说话冲问题,将派发工单() 短信催费可与电话催费配合使用,短信催费前需确认客户联系信息的真实性() 供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户,当年欠费部分,每日按欠费总额的()计算电费违约金;跨越年度欠费部分,每日按欠费总额的()计算电费违约金。
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